Agent Téléphonique & SAV
Tom prend vos appels 24h/24 et répond par message à vos clients. Il qualifie chaque demande, place les rendez-vous dans votre agenda, et vous envoie un compte-rendu après chaque échange.
Cas d’usage concrets
Scénario 1 : Gestion d'appel & prise de RDV
Tom, est-ce qu'on a raté des appels ce matin pendant la réunion ?
J'ai reçu 5 appels. J'ai répondu aux questions sur vos tarifs et fixé 2 rendez-vous qualifiés dans votre agenda pour demain. Voici les détails.
Scénario 2 : Renseignement client
Vos bureaux sont-ils ouverts samedi et quel est le prix du forfait ?
Oui, nous sommes ouverts samedi de 9h à 13h. Le forfait démarre à 29 €/mois. Souhaitez-vous que je vous envoie la brochure complète ?
Scénario 3 : Transfert qualifié
Comment s'est passé l'échange avec le client mécontent ce matin ?
Problème technique complexe. J'ai collecté toutes les informations et transféré l'appel à l'équipe technique avec le résumé pour qu'ils prennent le relais.
TOM, VOTRE AGENT TÉLÉPHONIQUE 24/7
Depuis Tom, on ne rate plus un appel. Même en déplacement, nos clients sont pris en charge et les rendez-vous se placent tout seuls.
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SUIVI
Je me suis abonnée il y a 3 mois sur le site après avoir vu l’émission sans permission, j’ai été onboardée par Mikhael. Il a été super clair et m’a permis de vraiment comprendre tous les agents Petite préférence pour John, il fait des trucs supers et le SAV derrière est très réactif. Merci l’équipe. je recommande 🔥🔥
J’utilise Limova depuis le mois de janvier. Les évolutions sont révolutionnaires. La mise à jour de ce matin est encore plus intuitive. Je vous le recommande ! J’ai eu un Onboarding avec Mikhael, il m’a très bien expliqué les différents agents notamment le SEO
Ce n’est que le début, et je ressens déjà les optimisations et les gains de temps que je peux intégrer et que je suis en train d’intégrer dans mon business. Il y a des mises à jour très régulières, et l’outil s’améliore au fil des mois
Depuis 3 mois, je travaille avec LIMOVA et n'ai plus besoin de rechercher mes informations sur toutes les plateformes IA disponibles ..., LIMOVA m'apporte les réponses. Je demande à LIMOVA de rédiger mes posts sur Linkedin et mieux encore je lui demande de noter sur 10 ses propositions de posts afin que je puisse choisir celles qui correspondront le mieux à mes attentes.
Équipe très à l’écoute, avec les mises à jour régulières le logiciel ne cesse d’évoluer, pour ma part je suis très satisfait, je recommande vivement.
Cet outil d’IA est incroyablement utile pour automatiser certaines tâches et gagner un temps précieux. Je pense que ce type d’outil peut devenir un véritable atout pour de nombreuses personnes. Hâte de voir comment il évoluera dans le futur !
Ce que j’ai aimé avec Limova, c’est à quel point la prise en main est simple. Là où d’autres outils d’agents IA te noient dans des intégrations complexes. Tu veux ajouter une base de connaissances ? T'ajoutes simplement ton doc. Je les ai utilisés pour créer des images, des posts et la recherche de mots-clés pour le SEO, le résultat est très bien. Rare que je mette des avis, mais là c'est bon !
Elle publie un article par jour sur notre blog WordPress, avec une régularité et une qualité qu’on n’arrivait pas à tenir en interne.
Je lui donne une idée, il sort le visuel, la légende et me programme tout ça dans la semaine. Mon audience a doublé en 2 mois.
Charly, c’est mon bras droit digital. J’écris un message sur WhatsApp, elle gère mes rendez-vous, mes mails, mon équipe IA… Même mes présentations sortent sans que j’ouvre PowerPoint. C’est de la magie.
Même quand l’équipe est en déplacement, nos clients sont pris en charge et les rendez-vous se placent tout seuls. C’est simple et super efficace.
Julia m’a permis de créer tous mes documents juridiques sans passer par un avocat. Je suis sûr de rester dans les clous. J’ai hâte de voir les prochaines évolutions avec les automatisations.
On gagne un temps fou, notre réseau grandit chaque jour, et les conversations sont qualifiées dès le départ. C’est comme avoir un commercial ou un apporteur d’affaire dispo 24/24.
Grâce à Manue, je n’ai plus besoin de contacter un comptable toutes les 5 minutes pour obtenir des conseils ou générer des documents, elle s’en occupe très bien.
On l’utilise déjà pour répondre aux questions RH courantes, et ça nous fait gagner un temps fou. Mais ce qu’on attend avec impatience, ce sont les automatisations ! Le conseiller au téléphone m’a dit qu’on pourra bientôt poster des offres d’emploi, trier des CV, et même automatiser certaines tâches RH. Vraiment hâte de voir la suite.
Avant, on manquait des messages le soir ou le week-end. Maintenant, tout est géré automatiquement, et nos clients sont bluffés par la réactivité.
F.A.Q
Vous n’êtes jamais seul : chez Limova, l’accompagnement personnalisé est au cœur de notre mission.
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Vos équipes se concentrent sur ce qui compte. Vos agents s’occupent du reste, dans les outils que vous utilisez déjà.
